E-commerce Management

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Cos’è la Customer Retention e come migliorarla

Ai giorni d’oggi la soglia d’attenzione è sempre più bassa, tutto è a portata di un click ed è facile che un cliente potenziale si perda nella miriade di stimoli ed input a cui è sottoposto, quotidianamente, online e offline. Cos’è dunque la customer retention e come puoi padroneggiarla per aumentare il tasso di conversione del tuo database?

Perché avere un e-commerce

Investire nella creazione e nell’ottimizzazione di un e-commerce ha ancora senso nel 2021? I numeri parlano chiaro: crescita generale del +68% e del +45% solo in Italia, aumento delle transazioni del +77% e nei prossimi 10 anni le previsioni indicano che la vendita di prodotti e servizi online rappresenterà il 30% dell’economia mondiale.